Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Fraktbetingelser og Retur/Bytte

Bestillinger utført Mandag-Fredag før kl. 10.00 sendes normalt sett samme dag. Alle andre bestillinger vil bli pakket og sendt førstkommende virkedag.

BYTTE:

For best hjelp til å bytte, ring oss på 91000887 hverdager mellom 10.00 og 16.00.

Ønsker du å bytte varen. Legg inn en ny ordre. Før du betaler kommer du til et område som står "Legg til kommentar". Skriv bytte + ordrenr. og vi vil sende deg returetiketten med din nye ordre. Det er gratis å bytte. Vi kan dessverre ikke krediterer frakten hvis dere sender uten våre etiketter. 

Alternativ bytte: Send varen tilbake til oss, skriv på fraktseddelen hva du ønsker å bytte til. Vi sender varen med en gang hvis vi har. hvis vi ikke har, krediterer vi returen din og du vil bli kreditert. 

Merk: har du betalt med klarna faktura, logg inn og utsett fakturaen til bytte er gjennomført. Vi kan ikke svare på spørsmål om faktura. Ring klarna på telefon 21018991 og de vil hjelpe deg.

 

RETUR:

Alle som bestiller fra oss har mulighet til å returnere inntil 14 dager etter du har fått varen. Du er selv ansvarlig for å dekke kostnadene på retur. Vi er ikke ansvarlige for returer som sendes uten vår returetikett. Husk at å bytte er gratis!

Returfrakt koster 69kr gjennom oss.

Her kan du bestille din retur (trykk videre inn på link):

https://www.turbukse.no/products/returetikett

Etter bestilling av retur, sender vi deg returetikett som du kan feste på emballasjen som varen ble sendt i. Eller bruk annen forsvarlig emballasje. 

Du kan også sende uten vår etikett. 

Merk at vi ikke tar ansvar for returer sendt uten vår returetikett. Dette fordi vi er avhengig av sporing i tilfelle varene blir borte. 

Til: 

SENJA OUTDOOR Equipment AS

STORGATA 7, 9300 FINNSNES

 

 

OBS: Vi godtar ikke følgende returer: Undertøy; i form av sokker og truser i alle former. Samme gjelder ikke-forseglet superundertøy, ullundertøy, bambusundertøy og t-skjorte. 

 

 

UTDYPENDE INFORMASJON ANG. FRAKT 

Grunnet Covid-19 kan leveringstidene avvike. 

Normal leveringstid er mellom 2-5 virkedager, med mindre annet er oppgitt. Vi leverer alle våre bestillinger PostNord og posten. Når pakken din har kommet frem til leveringsstedet, vil du motta en melding via SMS. Vi har gratis frakt på alle bestillinger. Med mindre annet er oppgitt. 

Dersom leveringen av varer blir forsinket, vil vi informere deg så snart vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om når levering kan skje, eller om produktet (ene) er utsolgt. Avhengig av type produkt og lengden på forsinkelsen du kan under omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

Undersøkelse av produktene etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har mulighet, sjekk om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om varene er blitt skadet under transporten, eller om eventuelle feil eller mangler. Ved manglende eller feil ta kontakt med oss innen kort tid.

 

UAVHENTEDE PAKKER

Om du ikke henter pakken blir den returnert til oss og du debiteres en avgift på kr.149,- for uavhentet pakke.