Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Fraktbetingelser og Retur

Retur:

Alle som bestiller fra oss har mulighet til å returnere inntil 14 dager etter du har fått varen. Du er selv ansvarlig for å dekke kostnadene på retur. Vi er ikke ansvarlige for returer som sendes uten vår returetikett. 

Her kan du bestille din retur:

https://www.turbukse.no/products/returetikett

etter bestilling av retur, sender vi deg returetikett som du kan teipe på emballasjen som varen ble sendt i. Eller bruk annen forsvarlig emballasje. 

Bytte:

Ønsker du å bytte varen. Legg inn en ny ordre. Før du betaler kommer du til et område som står merkander. Skriv bytte og vi vil sende deg en mail med returetikett. Det er gratis å bytte, vi krediterer ikke utgifter hvis dere sender uten våre etiketter. 

Alternativ bytte: Send varen tilbake til oss, skriv på fraktseddelen hva du ønsker å bytte til. Vi sender varen med en gang hvis vi har. hvis vi ikke har, krediterer vi returen din og du vil bli kreditert. 

Merk: har du betalt med klarna faktura, logg inn og utsett fakturaen til bytte er gjennomført. Vi kan ikke svare på spørsmål om faktura. Ring klarna på telefon 21018991 og de vil hjelpe deg.

Utdypende informasjon om frakt 

Grunnet Covid-19 kan leveringstidene avvike. 

5. Normal leveringstid er mellom 2-5 virkedager, med mindre annet er oppgitt. Vi leverer alle våre bestillinger Post Nord og posten. Når pakken din har kommet frem til leveringsstedet, vil du motta en melding via SMS. Vi har gratis frakt på alle bestillinger. Med mindre annet er oppgitt. Gratisfrakt gjelder kun levering med PostNord.

Dersom leveringen av varer blir forsinket, vil vi informere deg så snart vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om når levering kan skje, eller om produktet (ene) er utsolgt. Avhengig av type produkt og lengden på forsinkelsen du kan under omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

6. Undersøkelse av produktene etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har mulighet, sjekk om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om varene er blitt skadet under transporten, eller om eventuelle feil eller mangler. Ved manglende eller feil ta kontakt med oss om kort tid.

Retur

7. Hvis varen ikke skulle passe eller av andre årsaker vil returnere varen. Kan du bestille en returetikett. Vi sender da en returetikett til din mail som du må printe ut og feste på din embalasje. Du må selv betale for retur. Vi har ordnet gode priser hos Posten. Hvis du vil sende med andre aktører, så kan du gjøre dette. Adressen for retur: Senja Outdoor AS, Storgata 7, 9300 Finnsnes. Vi tar kun ansvar av din retur hvis det sendes med sporing. 

Vi godtar ikke følgende returer: undertøy, i form av sokker og truser i alle former. Samme gjelder ikke-forseglet superundertøy, ullundertøy og bambusundertøy. 

UAVHENTEDE PAKKER

Om du ikke henter pakken blir den returnert til oss og du debiteres en avgift på kr.149,- for uavhentet pakke.